報告的職能也就是信息反饋的職能。這是為了使高層管理者和有關質量管理部門及時掌握生產過程中的質量狀態(tài),評價和分析質量體系的有效性。為了能做出正確的質量決策,了解產品質量的變化情況,必須把檢驗結果,用報告形式,特別是計算所得的指標,反饋給管理決策部門和有關管理部門,以便做出正確的判斷和采取有效的決策措施。報告的主要內容包括以下幾個方面:
(1)原材料、外購件、外協(xié)件進廠驗收檢驗的情況和合格率指標;
(2)產品出廠檢驗的合格率、返修率、報廢率、降級率以及相應的金額損失;
(3)按車間和分小組的平均合格率、返修率、報廢率、相應的金額損失及排列圖分析;
(4)產品報廢原因的排列圖分析;
(5)不合格品的處理情況報告;
(6)重大質量問題的調查、分析和處理報告;
(7)改進質量的建議報告;
(8)檢驗人員工作情況報告,等等。
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