近日，有許多亞馬遜賣家反映，在沒有收到任何郵件或者績效通知情況下，部分含18650電池產(chǎn)品被下架，當(dāng)中也涉及部分大賣listing。從賣家的反應(yīng)可見，目前加拿大、美國、歐洲，均已出現(xiàn)大面積listing被下架的情況。
亞馬遜平臺的相關(guān)政策和應(yīng)對的方案
平臺政策解讀
最近由于國外安全投訴，亞馬遜目前針對包含18650電池等產(chǎn)品采取下架措施，涉及電子產(chǎn)品電池型號也包含其他型號：14500, 16340, 20700, 21700, 26650，該產(chǎn)品型號已經(jīng)出現(xiàn)在之前的亞馬遜禁售產(chǎn)品名錄中，但未大面積強制執(zhí)行，了解到公司暫無銷售鏈接受此政策影響。
為了應(yīng)對可能的下架，建議以下方案：
1、還未上架的產(chǎn)品，在listing創(chuàng)建中避免使用18650，mAh，鋰電池這幾個字眼，，含有該字眼的圖片也替換；準(zhǔn)備提交的的相關(guān)安全認(rèn)證報告中也避免提供相關(guān)電池型號的信息。
2、在售的產(chǎn)品，檢查并撤銷listing中18650，mAh，鋰電池字眼；同時檢查是否有以下文件，以備listing被下架后申訴使用。
申訴資料：
（1）英文說明書
（2）產(chǎn)品六面圖（PDF）
（3）UL2056報告或UL其他標(biāo)準(zhǔn)報告
（4）DOC符合性聲明
（5）UN38.3報告和MSDS報告
3、如涉及電子產(chǎn)品電池型號也包含其他型號：14500, 16340, 20700, 21700, 26650，操作方法同上。
據(jù)悉，有三位正在處理此次鋰電池事件的賣家，分享了自己的處理經(jīng)驗（兩位已經(jīng)成功，一位還在等消息）。
賣家曹先生是在2月2日收到的亞馬遜的鋰電池下架通知，他算是這次鋰電池風(fēng)波中影響到的第一批賣家，不過幸運的是，他收到的下架通知郵件中有申訴渠道，申訴要求也只是提交《UN38.3鋰電池審核報告》，在提交報告之后，他下架的鏈接就恢復(fù)了。
進入后，填寫好左邊的Asin編碼，然后在右邊的選擇需要提交的測試文件，點擊“上傳文檔”，就可以直接將準(zhǔn)備好的《UN38.3鋰電池審核報告》進行上傳。
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